Paiement et livraison
Les conditions suivantes s'appliquent :
Conditions d'expédition
La livraison s'effectue en Suisse (Allemagne) et en Europe.
Pour tous les acheteurs dont l'adresse de livraison se trouve à l'étranger (en dehors de l'Allemagne) :
Veuillez noter que nous proposons également dans notre boutique en ligne des articles qui ne peuvent pas être importés dans tous les pays. C'est pourquoi nous vous prions de vous informer auprès des autorités douanières locales avant votre achat pour savoir si l'importation du produit en question est autorisée dans votre pays.
Chez nous, l'expédition se fait toujours depuis l'Allemagne. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les produits saisis par les douanes et ne pouvons pas non plus accorder de remboursements pour ces produits.
Si votre adresse de livraison est située en dehors de l'Allemagne, des frais d'importation et de douane peuvent s'appliquer. Ces frais sont calculés dans le pays de destination et sont à la charge de l'acheteur. Pour plus d'informations sur les frais d'importation, veuillez contacter votre bureau de douane local.
Frais d'expédition
Livraisons sur le territoire national (Allemagne) :
Nous facturons 7,50 euros par commande pour les livraisons.
Livraisons à l'étranger :
Nous calculons les frais d'envoi à l'étranger de manière forfaitaire comme suit :
UE et Suisse : 23,90 euros
Dans le monde entier : 49 euros net
Un poids très élevé ou une valeur de marchandise particulièrement importante, ou si plus d'un paquet est nécessaire pour l'envoi, peuvent dans de rares cas entraîner des frais supplémentaires. Dans ce cas, nous vous contacterons immédiatement pour en discuter.
Nous envoyons les bons exclusivement par e-mail. C'est pourquoi il n'y a pas de frais d'envoi pour les bons d'achat.
Délais de livraison
Si aucun autre délai n'est indiqué dans l'offre correspondante, la livraison de la marchandise s'effectue en Allemagne dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables, pour les livraisons à l'étranger dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables après réception du paiement.
Veuillez noter qu'aucune livraison n'est effectuée le dimanche et les jours fériés.
Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous envoyons la marchandise en un seul envoi, sauf si nous avons convenu d'un autre délai avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison est déterminé par l'article dont le délai de livraison est le plus long que vous avez commandé.
Conditions de paiement
Pour les livraisons en Suisse (Allemagne), vous avez les possibilités de paiement suivantes :
– Paiement anticipé par virement bancaire
– PayPal
– Prélèvement automatique via PayPal (pas de compte PayPal nécessaire !)
– Paiement par carte de crédit via PayPal (pas de compte PayPal nécessaire !)
Pour les livraisons à l'étranger, vous avez les possibilités de paiement suivantes :
– Paiement anticipé par virement bancaire
– Paiement par PayPal
Si vous avez des questions, vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales.